Diritto di recesso
Se il Diritto di Recesso sarà esercitato seguendo le modalità ed i termini illustrati sotto, Pasticceria Amodei provvederà a rimborsare le somme dovute entro 30 giorni dalla data in cui verrà a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.
1. CHI
Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal consumatore finale. Il consumatore finale è un soggetto che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
2. COME E QUANDO
Il diritto di recesso può essere esercitato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi. Il termine parte dal giorno in cui i beni vengono ricevuti. Il diritto di recesso si esercita inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
E’ possibile inviare anche un telegramma o un fax entro lo stesso termine a patto che tale comunicazione sia confermata tramite una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Per verificare il rispetto del termine la lettera raccomandata si intende spedita al momento della consegna all’ufficio postale accettante. In ogni caso l’avviso di ricevimento non è condizione essenziale per provare l’esercizio del diritto di recesso.
3. IN CASO DI CONSEGNA
Qualora sia avvenuta la consegna, il consumatore dovrà spedire all’indirizzo “Pasticceria Amodei – Via della Libertà, 93
92018 – Santa Margherita di Belice (AG) – Italia” a proprie spese i prodotti che intende rendere, sempre entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui ha ricevuto i prodotti, con la dicitura di “reso ordine” apposta sul pacco. Per verificare il rispetto del termine farà fede l’accettazione dell’ufficio postale o dello spedizioniere. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
4. CONDIZIONE ESSENZIALE
La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
– mancanza dell’imballo originale
– assenza di elementi integranti del prodotto
– danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto
– prodotti sigillati aperti dal consumatore
5. SOMME DOVUTE
Verranno restituite solo le somme incassate per l’acquisto dei prodotti al netto quindi delle spese di spedizione e dell’eventuale diritto di contrassegno.
Tuttavia nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione, vi siano stati errori nella consegna degli stessi o comunque si tratti di causa imputabile a Pasticceria Amodei, verranno restituite anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati e l’eventuale diritto di contrassegno.